Publikujemy opracowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta poradniki konsumenckie – stan prawny na pierwszy kwartał 2023 r.
Pobierz:
- Reklamacja. Czego można żądać od sprzedawcy – dotyczy umów zawartych OD 1 stycznia 2023 r. (PDF 6 MB)
- Jak złożyć reklamację niezgodności towaru z umową – dotyczy umów zawartych OD 1 stycznia 2023 r. (PDF 359 KB)
- Rękojmia. Reklamacja na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego – dotyczy umów zawartych PRZED 1 stycznia 2023 r. (PDF 9 MB)
- Vademecum konsumenta – dotyczy umów zawartych PRZED 1 stycznia 2023 r. i umów o dzieło (PDF 7 MB)
- Ulotka na temat pomocy konsumentom (PDF 259 KB)