Przejdź do menu głównego Przejdź do menu dodatkowego Przejdź do treści Mapa serwisu

Powiat Wodzisławski Powiat Wodzisławski Poradniki konsumenckie - Powiat Wodzisławski

Poradniki konsumenckie

 

Publikujemy opracowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta poradniki konsumenckie – stan prawny na pierwszy kwartał 2023 r.

Pobierz:

  1. Reklamacja. Czego można żądać od sprzedawcy – dotyczy umów zawartych OD 1 stycznia 2023 r. (PDF 6 MB)
  2. Jak złożyć reklamację niezgodności towaru z umową – dotyczy umów zawartych OD 1 stycznia 2023 r. (PDF 359 KB)
  3. Rękojmia. Reklamacja na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego – dotyczy umów zawartych PRZED 1 stycznia 2023 r. (PDF 9 MB)
  4. Vademecum konsumenta – dotyczy umów zawartych PRZED 1 stycznia 2023 r. i umów o dzieło (PDF 7 MB)
  5. Ulotka na temat pomocy konsumentom (PDF 259 KB)

Infografika dotycząca systemu instytucjonalnej pomocy konsumentom w Polsce, źródło: UOKiK