Powiat Wodzisławski
Do pobrania:
Wzory wniosku o udzielenie pomocy konsumentowi:
- Wniosek o udzielenie pomocy konsumentowi-proszę drukować dwustronnie (docx 23KB)
- Wniosek o udzielenie pomocy konsumentowi-proszę drukować dwustronnie (PDF 214 KB)
Wzór upoważnienia do banku o udzielenie informacji rzecznikowi konsumentów:
Wzory pism reklamacyjnych:
- Reklamacja towaru z tytułu rękojmi (PDF) – dotyczy umów zawartych DO 31.12.2022 r. i umów o dzieło
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość bądź poza lokalem przedsiębiorstwa – dotyczy umów zawartych OD 1.1.2023 (docx 22KB)
- Reklamacja – niezgodność z umową – żądanie naprawy lub wymiany dotyczy umów zawartych OD 1.1.2023 (docx 18KB)
- Reklamacja towaru – żądanie obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy ze względu na wadę istotną – dotyczy umów zawartych OD 1.1.2023 (docx 19KB)
- Reklamacja towaru – żądanie obniżenia ceny po wcześniejszym żądaniu naprawy lub wymiany – dotyczy umów zawartych OD 1.1.2023 (docx 19KB)
- Reklamacja towaru – żądanie odstąpienia od umowy po wcześniejszym żądaniu naprawy lub wymiany – dotyczy umów zawartych od 1.1.2023 (docx 19KB)
Uwaga: Biuro nie przyjmuje wniosków przesyłanych mailowo.